Service Desk Specialist 2nd Level (w/m/d)

Job title: Service Desk Specialist 2nd Level (w/m/d)

Company: Wiener Linien


Job description: Service Desk Specialist 2nd Level (w/m/d)Jetzt bewerbenOb im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles tun. Willkommen im #TeamÖffiLiebeDas erwartet Sie

• Betrieb des Service Desk für alle Mitarbeiter*innen der Wiener Linien und bei allen Belangen betreffend Hard- und Software im 2nd Level
• Bearbeiten und Lösen von Security Incidents
• Führen eines Ticketsystems und der Knowledgebase
• Veranlassung von Reparaturen oder Tausch von Komponenten
• Mitwirkung bei der Konfiguration des Softwarecenters, der Treiberpools sowie der Installationsimages
• Technische Beratung und Mitarbeit in Projekten

Das bringen Sie mit

• Mindestens abgeschlossene technische / kaufmännische Lehre bzw. Reifeprüfung oder bei gleichwertiger Berufserfahrung von Vorteil
• Berufserfahrung im Bereich des 2nd Level Supports sowie Erfahrung mit Microsoft 365-Produkten im Enterprise-Umfeld
• Sehr gute IT-Client-Supportkenntnisse im Windows-Domänenumfeld
• Führerschein Gruppe B
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute (technische) Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Mehrdienstleistung am Wochenende ca. 2x jährlich und an Werktagen ca. 1x monatlich (Rufbereitschaft Wochenende – Freitag 15:30 bis Montag 7:30 bzw. an Werktagen 15:30 bis Folgetag 7:30)
• Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

Das bieten wir Ihnen

• Gehalt

Für diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Höhe von 3.977,92 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.

• Gesundheit und Vorsorge

Von Sportangeboten, Impfaktionen bis hin zu einer vergünstigten Zusatzversicherung (Gruppenversicherung) – Unser Gesundheitsmanagement bietet allen Kolleg*innen vielfältige Leistungen für das seelische und körperliche Wohl.

• Greener Linien

Die Zukunft gehört den Öffis: Als Teil der Wiener Linien können wir alle einen Teil dazu beitragen, die treibende Kraft in Sachen Klimaschutz zu sein.

• Kinderbetreuung

Während der Schulferien bieten wir eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Kinderbetreuungsplätzen an. Damit wollen wir Eltern entlasten und auch unsere jüngsten Fahrgäste von der #ÖffiLiebe begeistern.

• Mobile Arbeitswelt

Wir schreiben Flexibilität groß – auch im Job. Deswegen können unsere Kolleg*innen das Smartphone und den Laptop von überall in Österreich aus beruflich und privat nutzen – egal ob im Büro, im Homeoffice oder von unterwegs.

• Onboarding

Bei den Newcomertagen können sich unsere Kolleg*innen von Beginn an miteinander vernetzen. Dazu erhalten alle eine nachhaltig produzierte Willkommenstasche mit spannenden und wissenswerten Informationen zum Start im #TeamÖffiLiebe.

• Speisen und Getränke

Ob Frühstückskaffee, abwechslungsreiche Mittagsmenüs oder Snacks zur Stärkung zwischendurch: in den Betriebsrestaurants an unseren Standorten in Erdberg sowie in der Hauptwerkstätte Simmering ist für jeden Geschmack etwas dabei. Natürlich gibt es auch vegetarische Optionen. Mahlzeit!

• Unser Mitarbeiter*innenausweis

gilt als gratis Jahreskarte für ganz Wien! Für das Klimaticket Österreich bieten wir eine Teilrückerstattung an.

• Vergünstigungen

Als Mitarbeiter*in der Wiener Linien erhält man zahlreiche Vergünstigungen bei WienMobil, Sportstätten oder der online Mitarbeiter*innenwelt.

• Vernetzung

Wir vernetzen nicht nur die Stadt: Durch unterschiedliche Events und vielfältige Communities bleibt das #TeamÖffiLiebe immer miteinander verbunden.

• Work-Life-Balance

Wir passen uns an aktuelle Entwicklungen an: Deswegen bieten wir neben einer 37,5 Std./Woche in Vollzeit auch flexible Gleit- und Teilzeit-Modelle sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.Jetzt bewerbenWir freuen uns auf Sie!Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.atSie haben noch Fragen?Ich bin gerne für Sie da.Anela ZukicZentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe
Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Ihnen gerne für Ihre Anfragen zur Verfügung.
anela.zukic@wienerstadtwerke.at

Expected salary: €3977.92 per month

Location: Wien

Job date: Thu, 16 Jan 2025 23:54:34 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsnear.pro) you saw this job posting.Thanks&Good Luck