Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Job title: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Company: Hotel Kaiserhof


Job description: Unsere Kaiserhof Hotels in Wien & Kitzbühelsuchen zur Verstärkung unseres Teams ab sofort eine(n)Reservierungsmitarbeiter(in) in Voll- oder Teilzeit am Standort WienUnser motiviertes und sympathisches Team arbeitet Sie sehr gerne ein und heißt Sie von Beginn an herzlich willkommen!Unsere Vision: “Am Puls der Zeit, der Tradition verbunden – einfach echt und herzlich”Anstellungsart: VollzeitIhre Aufgaben

• Abwicklung von Reservierungsanfragen, -änderungen und -stornierungen per Telefon und E-Mail sowie anderen Buchungskanälen für beide Hotels
• Nachverfolgung und Bearbeitung von Optionen und Follow-ups
• Tägliche Kontrolle eingehender Buchungen, Anreisen und Zimmerverfügbarkeiten
• Bearbeitung von Stornierungen und No Shows, Kostenübernahmen und Deposits
• Wartung und Pflege sämtlicher Systeme und Schnittstellen
• Enge Zusammenarbeit mit der Rezeption und dem Revenue Management
• Einhaltung der definierten Kaiserhof-Qualitätsstandards

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus und Hotellerie
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Ausgezeichnete IT-Kenntnisse (Microsoft Office Programme, Protel von Vorteil)
• Genaue und selbstständige Arbeitsweise
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Kommunikationsstarke und überzeugende Persönlichkeit
• Leidenschaft für professionelle Gästeberatung per Telefon und Email
• Hands-on-Mentalität & Teamfähigkeit

Wir bieten

• Jahresstelle in einem modernen, privat geführten Unternehmen und leistungsgerechter Bezahlung sowie 13./14. Gehalt
• Entlohnung auf Basis des Kollektivvertrags, Überzahlung bei entsprechender Qualifikation selbstverständlich
• Kostenlose Mahlzeit
• Vergünstigte Raten im Kaiserhof Kitzbühel, Family & Friends Rate
• Kostenlose Schulungen und Weiterbildungen

Expected salary:

Location: Wien

Job date: Fri, 22 Aug 2025 06:54:05 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsnear.pro) you saw this job posting.Thanks&Good Luck