Reporting Specialist Kundendienst Logistik 80% – 100%

Job title: Reporting Specialist Kundendienst Logistik 80% – 100%

Company: Dipl. Ing. Fust


Job description: Fust – und es funktioniert. Mehr als ein Slogan ist es die Mission von über 2000 motivierten Mitarbeitenden und über 150 Verkaufsstellen in der ganzen Schweiz. Fust gehört mit seiner Verkaufs- und Serviceorganisation zu den 10 grössten Detailhandelsunternehmen der Schweiz und bietet als weitere Standbeine die Heimlieferung, den Service und die Reparatur von Geräten wie auch die Planung, den Verkauf und den Bau von Küchen und Badezimmern sowie die Bauleitung bei Umbauten, Renovationen und Neubauten an.Als selbständig geführte Tochtergesellschaft der Coop Gruppe setzen wir auf kompetente, dynamische und motivierte Mitarbeitende.Sie ermöglichen „Fust – und es funktioniert“ durch

• die Analyse und Aufbereitung von Daten aus operativen Systemen in den Bereichen Kundendienst und Logistik
• die Erstellung und Pflege regelmässiger Reports zur Performance-Messung und -Optimierung in den operativen Bereichen (z. B. Produktivität, Service Level, Terminverfügbarkeit)
• die Entwicklung von Lösungen zur Bereitstellung datenbasierter Einblicke für strategische und operative Entscheidungen
• die Durchführung von Ad-hoc-Analysen, um aktuelle Problemstellungen zu identifizieren und datengetriebene Lösungen zu entwickeln
• die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um eine reibungslose Datenverarbeitung und -analyse sicherzustellen
• die Beratung und Unterstützung von Stakeholdern bei der Interpretation von Daten und der Nutzung von Insights für fundierte Entscheidungen
• die Präsentation der Analyseergebnisse und Ableitung von klaren Handlungsempfehlungen

Um erfolgreich agieren zu können, verfügen Sie über

• eine abgeschlossene Berufsausbildung kaufmännische Grundausbildung mit einer zusätzlichen Aus- oder Weiterbildung im Bereich Wirtschaft, Informatik, Statistik oder einem verwandten Fachgebiet
• sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• fundierte Erfahrung in der Analyse und Aufbereitung grosser Datenmengen
• einen sicheren Umgang mit Reporting-Tools wie Power BI
• fortgeschrittene Kenntnisse in Excel (inklusive komplexer Analysen und Funktionen)
• eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit einem Auge fürs Detail
• ein hohes Mass an Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Zahlenaffinität
• eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit einem Auge fürs Detail

Zudem bezeichnen Sie sich als

• verantwortungsbewusst, unternehmungs-, ziel und erfolgsorientiert, belastbar, kritikfähig, motivierend, kommunikationsstark, teamfähig und flexibel

Expected salary:

Location: Oberbüren, St. Gallen

Job date: Wed, 12 Feb 2025 02:52:49 GMT

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