Job description: Job Category: Hotel-Front OfficeJob Description:Ab sofort suchen wir eine Aushilfe oder einen Werkstudent m/w/d, um uns in der Nacht auszuhelfen. Entweder möchtest du uns mit einer kleinen Stundenanzahl im Monat aushelfen oder bist auf Abruf bereit, unseren Kollegen während der Nacht zu unterstützen.Deine Aufgaben:
Du unterstützt unsere Kollegen im Nachtdienst
Du checkst unsere Gäste ein und aus
Du gewährleistest die Gästezufriedenheit und bearbeitest Anfragen, Wünsche und Beschwerden während der Nacht
Unser Gäste werden von dir persönlich betreut und beraten
Die Kasse wird von dir gewissenhaft geführt (alle kassenbezüglichen Aufgaben wie z.B.: Auslagen, Verbuchung von Deposits, Stornierungen etc.)
Du führst administrative Arbeiten durch und bereitest den Tagesabschluss vor
Du erstellst Gästerechnungen und bearbeitest Reservierungen
Gemeinsam mit dem Night Manager und dem Assistant Night Manager bearbeitest du alle technischen, operativen und zwischenmenschlichen Aufgaben, die in der Nacht anfallen
Du bereitest alle Reports für den Tagdienst und die Buchhaltung vor
Du gewährleistest die Sicherheit aller sich im Hotel befindenden Gäste und Personen sowie der Einrichtung des Hotels
Die Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften werden von dir eingehalten
Du führst gegebenenfalls Sicherheitsrundgänge nach Absprache mit dem Vorgesetzten durch
Anforderungen
Optimalerweise bringst du bereits erste Erfahrungen am Empfang in einem größerem Hotel mit
Ein gepflegtes Erscheinungsbild, stilvolle Umgangsformen und Teamfähigkeit sind ein Teil deiner Persönlichkeit
Du bist gerne Gastgeber und überzeugst mit einer ausgeprägten Serviceorientierung, empathischen Ausstrahlung und Souveränität
Du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englisch Kenntnisse
Nachtdienste auch an Wochenenden und an Feiertagen sind für dich selbstverständlich
Flexibilität, Zuverlässigkeit und eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
Du bist teamfähig, hast Freude an der Arbeit und eine schnelle Auffassungsgabe
Du hast bereits Kenntnisse mit Opera Cloud und Microsoft Office
Wir bieten
flache Hierarchien und direkte Kommunikation
umfassender Orientation Day für neue Mitarbeiter
weltweite IHG Employee und Family & Friends Raten
Gute Verpflegung in unserem hauseigenen Mitarbeiterrestaurant mit Soft- und Heißgetränken
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Mitarbeiterrabatt in einer Fitnessstudiokette
Mitarbeiterfeste
Geburtstagsgeschenk
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Verschiedene Corporate Benefits (Rabatte bei verschiedenen Online Händlern, Freizeitangebote u.v.m)
Zuzahlung zum BVG Abo
Kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung
verschiedene Möglichkeiten durch die Mitgliedschaft bei den Fair Job Hotels e.V. (Mitarbeiterraten in den Partnerhotels, Crosstrainings, Aufbau eines Netzwerkes, Innovation Camps etc.)
Zuschläge für den Nachtdienst sowie Sonn- und Feiertage
Inhouse Experience zu Beginn der Tätigkeit
Expected salary:
Location: Deutschland
Job date: Thu, 10 Jul 2025 02:33:13 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsnear.pro) you saw this job posting.Thanks&Good Luck