Manager Customer Operations and Billing (m/w/d) – aWATTar

Job title: Manager Customer Operations and Billing (m/w/d) – aWATTar

Company: tado GmbH


Job description: What you’ll be up toWerdeTeil unseres Energy Teams und gestalte die Energiewelt von morgen!
Du bist bereit für den nächsten Karriereschritt und möchtest in einem dynamischen, innovativen Umfeld wachsen? Perfekt! Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die Lust hat, unsere Customer Operations und Billing-Prozesse auf ein neues Level zu bringen – und dabei mit uns gemeinsam eine nachhaltige Zukunft zu gestalten.Deine Mission bei uns:

• In unserem Energy Bereich bist du unser:e Product Owner:in für Kundenabrechnungen, Netzrechnungen und Marktkommunikation (inkl. Wechselprozesse) für Deutschland und Österreich.
• Gemeinsam mit deinem Team stellst du sicher, dass unsere Kernprozesse fehlerfrei laufen – operativ und effizient.
• Dank deiner Marktkenntnisse und deines Know-hows hältst du unsere Systeme und Prozesse topaktuell und stellst sicher, dass alle regulatorischen Anforderungen erfüllt werden.
• Du entwickelst unsere Operations-Plattform weiter und bringst frische Ideen und Lösungen ein.
• Du arbeitest eng mit unserem IT-Team, um neue Anforderungen und Formatänderungen umzusetzen – hier bist du die Schnittstelle zwischen Technologie und Operations.

What makes you a great fit:

• 3–5 Jahre Erfahrung in der Kundenabrechnung, Marktkommunikation, Wechselprozessen und/oder im Customer Support eines Energieversorgers in Deutschland oder Österreich.
• Fundierte Kenntnisse der Marktkommunikation in der Energieversorgung, insbesondere Lieferantenwechselprozesse und regulatorische Anforderungen.
• Freude daran, direkt mit Endkund:innen zu arbeiten und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt zu stellen.
• Ein ausgeprägtes analytisches Verständnis sowie eine starke Lösungs- und Prozessorientierung.
• Begeisterung für Innovationen im Energiemarkt – ob dynamische Stromtarife oder Home Energy Management.
• Du bist ein:e Teamplayer:in, der/die gerne gemeinsam Erfolge feiert und Synergien im Team nutzt.

Big Plus:

• Erfahrung in der Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Teams – idealerweise in einem komplexen, regulierten Umfeld.

Klingt spannend? Dann lass uns gemeinsam Energie neu denken! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.tado°/aWATTar legt Wert auf Chancengleichheit. Daher werten wir eingehende Bewerbungen nur auf ihre fachliche Qualifikation aus und freuen uns über Talente unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Alter, Nationalität oder Schwerbehinderung.Our Benefits

• Flexible Arbeitszeiten zur Anpassung an deinen Zeitplan und remote-freundliche Arbeitsumgebung innerhalb Deutschlands, mit der Möglichkeit, vorübergehend im Ausland innerhalb der EU zu arbeiten.
• Für Deutschland: Standard-Arbeitswoche von 40 Stunden und 30 bezahlte Urlaubstage pro Jahr und einen Beitrag zu deiner betrieblichen Altersvorsorge.
• Für Österreich: Standard-Arbeitswoche von 38,5 Stunden und 25 bezahlte Urlaubstage pro Jahr für eine gesunde Work-Life-Balance.
• Jährliches Budget für deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung, einschließlich Schulungen und Coaching und subventionierte Deutschkurse
• Lernen von hochqualifizierten Kollegen durch eine offene und wertschätzende Feedback-Kultur.
• Rabattierter Zugang zu Fitnessstudios und Kursen über “EGYM” für deine Fitness und Work-Life-Balance
• Gesundheitsaktivitäten durch Betriebsärzte, wie Impfungen, Hautscreenings, und mental health service über Hello Better.
• Täglicher Zuschuss zum Mittagessen im Büro (München), firmenweite Veranstaltungen und regelmäßige “Beer O’clock” Afterwork Events sowie verschiedene Sportveranstaltungen im Laufe des Jahres.

All you need to know about aWATTarAWATTar ist Marktführer für Dynamischer Tarife in Österreich. Über 200 Mitarbeiter mit 45 Nationalitäten beteiligen sich jeden Tag am Erfolg des Unternehmens, bringen ihre Ideen ein und sind Teil einer dynamischen und hochprofessionellen Wertschöpfungskette. Wir wollen gemeinsam etwas verändern, neue Maßstäbe setzen und dabei mit Kolleg:innen zusammenarbeiten, die genauso viel Leidenschaft für unsere Produkte mitbringen wie wir!About ustado° is the European market leader for smart products and services to manage your energy consumption and control your climate at home. Our mission is to help households save energy and drive forward the green energy transition in Europe. We are internationally recognized for our excellent user experience, our unmatched compatibility, our award-winning elegant hardware design, and for being truly open with major smart home platforms. Over 200 employees from 45 nations contribute every day to the success of our company, share their ideas, and are part of a dynamic and highly professional value chain. We want to make a difference, challenge our business every day and find new colleagues who are just as passionate about our products as we are!

Expected salary:

Location: Wien

Job date: Wed, 15 Jan 2025 23:12:32 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsnear.pro) you saw this job posting.Thanks&Good Luck