IT Systemadministrator / Client Manager (m/w/d)

Job title: IT Systemadministrator / Client Manager (m/w/d)

Company: CRIF


Job description: CRIF ist ein Technologieunternehmen mit mehr als 70 Niederlassungen in über 35 Ländern auf vier Kontinenten. Der Fokus der Leistungen von CRIF liegt auf datenbasierten Lösungen für Identitäts-, Risikomanagement, Betrugsvermeidung und Digitalisierung. CRIF zählt rund 10.500 Finanzinstitute, über 1.000 Versicherungen und 82.000 Unternehmen zu seinen Kunden. Wir vereinen das Beste aus zwei Welten: innovative Technologie mit bester Information & Analytics. Unsere Lösungen schaffen einen Mehrwert und Vorsprung in der Digitalisierung der Customer Journey.Ihre AufgabenAls IT Systemadministrator / IT Clientmanager – 2nd Level Support (m/w/d) bei CRIF unterstützt du unsere Benutzer bei technischen Problemen und Anfragen, sorgst für einen reibungslosen Ablauf ihrer IT-Systeme und trägst dazu bei, dass sie effektiv arbeiten können.

• Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von fachlichen und technischen Störungsmeldungen und Serviceanfragen
• Lösen technischer Störungsmeldungen und Serviceanfragen
• Telefonischer-, Remote- und vor Ort-Support für unsere Benutzer
• Bearbeitung von Anfragen in unserem Ticket-System
• Benutzerverwaltung Microsoft Active-Directory
• Installation und Rollout von IT-Arbeitsplätzen (Hardware und Software)
• Enge Zusammenarbeit mit allen weiteren IT-Abteilungen, um die adäquate Lösung für den Benutzer zu finden
• Administration der Client-Infrastruktur und von Mobile-Devices
• Übernahme der Softwareverteilung und Patchmanagement
• Übernahme von (Teil-) Projekten im IT Operations-Umfeld
• Pflege der hausinternen Knowledge-Base

Ihr Profil

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und/oder einschlägige Erfahrung im IT-Umfeld.
• Deine Kenntnisse von aktueller Office-Hardware sowie Windows Betriebssystemen und Office Anwendungen sind sehr gut.
• Du gehst in der Supportleistung kunden- und lösungsorientiert vor.
• Du bringst grundlegende Kenntnisse in der IT-Sicherheit mit, Wissen im ITIL-Umfeld wünschenswert.
• Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung, Verantwortungs- und Kostenbewusstsein gehören zu deinen Stärken.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu Homeoffice.
• Modernes und repräsentatives Büro in zentraler Lage Wiens.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Internationale und trotzdem familiäre Unternehmenskultur.
• Zahlreiche Mitarbeiter Events (z.B.: Parties, Business Run)
• Eigenverantwortliches und dynamisches Arbeitsumfeld.
• Energietanken mit einem Kaffee auf unserer Dachterrasse.
• Möglichkeit zur individuellen Weiterbildung.
• Zahlreiche weitere Mitarbeiter-Incentives (Wiener Linien Ticket, 5% des Fixgehaltes als private Pensionsversicherung, uvm.).

Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen sind wir verpflichtet ein Mindestgehalt im Inserat anzugeben. Dieses liegt lt. IT-Kollektivvertrag bei ca. € 45.000,- Jahresgehalt. Das tatsächliche Gehalt wird, gemessen an deiner Qualifikation, im Bewerbungsprozess definiert.

Expected salary:

Location: Wien

Job date: Mon, 09 Jun 2025 07:00:44 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsnear.pro) you saw this job posting.Thanks&Good Luck