IT Service Management (w/m/x)

Job title: IT Service Management (w/m/x)

Company: epunkt


Job description: Arbeitsort: WienEin kleines und erfolgreiches Consulting-Unternehmen sucht serviceorientierte und pragmatische Beraterpersönlichkeiten für Großkundenprojekte!Ihre AufgabenDu bringst Interesse an spannenden Schnittstellenfunktionen mit und denkst, dass der Umgang mit verschiedensten Stakeholdern zu deinen Stärken zählt? Dann bist du hier richtig!Du betreust Großkunden im öffentlichen und industriellen Bereich zu komplexen IT-Projekten mit dem Schwerpunkt IT Service Management gemäß ITIL

• Du berätst, konzipierst und optimierst Betriebsstrukturen und Prozesse, kümmerst dich jedoch nicht um den Betrieb selbst
• Sicherstellung des Kundennutzens (von Anfang an), optimales Zusammenspiel von Menschen, Technik und Prozessen
• Erarbeitung von Lösungskonzepten und Vertiefung deiner Erfahrungen in herausfordernden IT Projekten innerhalb der Organisation
• Schnittstelle Projektteam/Kunde/Betrieb

Ihr ProfilWir sind in diesem Fall offen für Junior bis Senior Persönlichkeiten. Wichtig ist dein Gespür für Beratung, Kundenservicierung & IT-Erfahrung. Du bringt folgendes mit:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Wirtschaftsinformatik, IT-Projektmanagement, etc.)
• (Mehrjährige) Erfahrung im Projektmanagement und/oder IT-Service-Management wünschenswert
• Gutes (Grund)Verständnis von ITIL und praktische ITIL-Erfahrung erforderlich
• Projektmanagementzertifizierung von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kommunikationstalent sowie serviceorientierte Persönlichkeit
• Kundenzentrierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Projekte und große Eigenverantwortung
• Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe
• Karriere- und Zertifizierungsmöglichkeiten
• Gute Work-Life-Balance (Gleitzeit, Homeoffice,…)
• Zentrale Lage und gute öffentliche Erreichbarkeit
• Vertrauensarbeitszeit
• Keine Reisetätigkeit – Kunden befinden sich im Herzen Wiens

Benefits

• Gute Anbindung
• Homeoffice Equipment
• Kaffee & Tee
• Modernes Büro
• Öffentliche Erreichbarkeit
• Vertrauensarbeitszeit
• Weiterbildungen
• Zertifizierungen

Gehalt
Das Gehalt liegt zwischen € 2800 und € 6000 Brutto pro Monat (Vollzeit) – je nach Qualifikation und Erfahrung.

Expected salary:

Location: Wien

Job date: Tue, 21 Jan 2025 08:57:30 GMT

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