Client Services

Job title: Client Services

Company: Clearstream Services Prague Branch


Job description: Náplň práceKontakt: Horáčková Michaela, e-mail: michaela.horackova@deutsche-boerse.comVaše povinnosti
o Poskytovat podporu klientům při každodenním používání produktů a služeb Clearstream Banking.
o Prošetření, sledování, zaznamenávání a řešení jakýchkoliv dotazů (dotazy vznesené klientem jsou přijímány telefonicky nebo e-mailem).Váš profil
o Vysokoškolské vzdělání v oboru financí, ekonomie, IT nebo ekvivalentní vzdělání s odbornou praxí.
o Osobnostní dovednosti: Vysoká míra odpovědnosti a orientace na výsledky. Silná osobnost, zaměřená na výsledky a úspěchy. Nebojí se neustálých změn, hledání osobních i profesních výzev.
o Analytické dovednosti: Vysoká schopnost řešit problémy s rozvinutými analytickými dovednostmi a důkladným porozuměním procesním tokům; schopnost oslovit známé i neznámé díky dobrému koncepčnímu myšlení, organizačním a komunikačním schopnostem a silnému potenciálu učení / rozvoje.
o Interpersonální dovednosti: Vyspělá orientace na služby s vynikajícím zastoupením po telefonu, vysokou komunikační dovedností a silnou schopností pracovat v týmu, v neustále se měnícím a potenciálně stresujícím prostředí, s přímým kontaktem s klientem a potenciálními finančními dopady.
o Flexibilita příležitostně cestovat do jiných lokalit Deutsche Börse (Frankfurt / Lucembursko).
o Plynulá angličtina, němčina výhodou

Expected salary: 60000 per month

Location: Praha

Job date: Fri, 21 Mar 2025 23:08:53 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsnear.pro) you saw this job posting.Thanks&Good Luck