Job description: Unser Kunde ist ein vielseitiges Unternehmen im Bereich Software Beratung & Implementierung und arbeitet sehr eng mit einem der schnellst wachsenden IT Unternehmen weltweit. Aufgrund der steigenden Projektlage suchen wir verstärkt Mitarbeiter für Linz bzw. Wien.Wir suchen zum sofortigen Eintritt bei unserem KundenBusiness Process Consultant (m/w/d)Linz oder Wien Vollzeit Job-ID: 14303Ihre neue Herausforderung
Verantwortung für die Planung, Design und Konfiguration von ESM und ITSM Digitalisierungsprojekten sowie -programmen unter der Verwendung der modernen Enterprise Service Management Plattform ServiceNow
Analyse von Geschäftsprozessen und Erfassung der Anforderungen
Kundenberatung bei ESM/ITSM Programmen in unterschiedlichen Branchen
ESM/ITSM Programm-Beratung im Umfeld von
IT Service Management (ITSM)
Customer Service Management (CSM)
Demand/Project & Portfolio Management (PM/ITBM)
IT Operations Management und IT Automation (ITOM)
Machine Learning & Gernerative AI
Konfiguration von Teilen des ESM-Systems im Rahmen der in Kundenworkshops entworfenen Geschäftsprozesse
Aufbereitung und Übergabe der Anforderungen an die technischen Consultants
Erarbeitung von ESM/ITSM Strategien und Roadmaps gemeinsam mit Kunden und unseren internen Consulting-Kollegen
Sicherstellen der Angemessenheit und Qualität der Projekte/ Produkte/ Services bei unseren Kunden
Enge Zusammenarbeit mit den Portfolio-, Produkt-, Sales- und Delivery-Verantwortlichen bei unseren Kunden
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des ESM/ITSM Portfolios sowie persönliche Weiterentwicklung im Rahmen der ESM/ITSM Produkt Domäne
Ihre Kompetenzen
Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL / FH / Uni) mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebsinformatik
2-3 Jahre Erfahrung als Consultant, wünschenswert im Bereich ESM/ITSM
ServiceNow Plattform Kenntnisse von Vorteil
Idealerweise Erfahrungen in der Beratung von anspruchsvollen Kunden, mit Schwerpunkt Prozess &Organisation
Bereitschaft zur Mitarbeit in internationalen Projekten
Kommunikationsfähigkeit sowie Überzeugungskompetenz auch in kritischen (Projekt-) Situationen
Hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit
Reisebereitschaft in der DACH Region
Gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Ein angenehmes Arbeitsumfeld: top qualifizierte, motivierte KollegInnen, flache Hierarchien, sowie einen modernen ergonomischen Arbeitsplatz in einem professionellen Arbeitsumfeld
Vertrauen: die Übernahme verantwortungsvoller Tätigkeiten
Entwicklung: kontinuierliche Trainings (intern/extern) und gezielte Förderung im Rahmen unseres Karriere-Frameworks
Gesundheitsbewusstsein: die Übernahme der Kosten von bis zu EUR 50,- monatlich fürs Fitnessstudio oder den Sportkurs
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
Mitarbeiterevents: regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teamevents
Nette Extras: Bahncard, Firmenhandy, free fruits and coffee
Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag mind.:
EUR 65.000Abhängig von Ausbildung, Qualifikation & Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.VACE shaping careers Chancengleichheit und Diversität sind uns wichtig.Ihr AnsprechpartnerGerhard Sumersberger
Consultant+43 732 27 22 77 – 210
smart bewerbenwww.vace.at/hr
Expected salary:
Location: Wien – Linz
Job date: Sat, 04 Jan 2025 23:56:39 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsnear.pro) you saw this job posting.Thanks&Good Luck