Business Analyst – Customer Loyalty & Commercial Planning

Job title: Business Analyst – Customer Loyalty & Commercial Planning

Company: Coop


Job description: Vi anvender cookies til at give dig den bedst mulige brugeroplevelse. Dine cookiepræferencer gemmes i din browsers lokale lager. Dette inkluderer cookies, der er nødvendige for driften af webstedet. Derudover kan du frit beslutte, og når som helst ændre, om du accepterer cookies eller vælger at framelde cookies, som forbedrer webstedets ydeevne, eller cookies som bruges til at vise indhold, der er tilpasset til dine interesser. Det kan påvirke din oplevelse af webstedet og de tjenester, vi kan tilbyde, hvis du ikke accepterer alle cookies. Ændr cookie-præferencerAccepter alle cookiesTryk på Tab for at skifte til Gå til indholdslinkSøg efter jobJobbeskrivelseBusiness Analyst – Customer Loyalty & Commercial PlanningHovedkontoretAnnonce slut: 20.05.2025Jobnummer: 155377Business Analyst – Customer Loyalty & Commercial PlanningCoop Danmark, AlbertslundVil du arbejde i en af Danmarks største retailere og tage del i en spændende rejse for at sikre Coops succes? Vil du bidrage til at optimere digital kundeoplevelse og kommercielle tiltag, og er du god til at analysere data og spotte indsigter, der kan øge værdien i forretningen? Så har vi jobbet til dig!Kom og bliv en del af Coop i en spændende tid, hvor vi er i fuld gang med at rulle en ny loyalitetsstrategi ud, hvor den digitale kundeoplevelse spiller en central rolle. Vi har brug for en kommerciel drevet Business Analyst til at bidrage til at indfri vores ambitiøse mål.Coop har 2 mio. medlemmer og 600.000 unikke besøgende i vores app om ugen. Vores aftryk i markedet er således stort, og vi har en klar ambition om via vores app, websites, kundedatabase og digitale selvbetjeningsløsninger at komme tættere på kunderne i vores kæder, og således gøre en forskel i danskernes hverdag. I rollen vil du bidrage til at udvikle og styrke relevante og kommercielt attraktive digitale oplevelser.Dit nye team
Som Business Analyst bliver du en del af ”Loyalitet & Digital Kundeoplevelse”, der har ansvaret for Coops medlemsprogram, Coop App’en, alle Coops websites, medlemsdatabase og digitale selvbetjeningsløsninger i vores butikker. Sammen med resten af teamet vil du sidde i hjertet af den kommercielle udvikling af et af Danmarks største medlemsprogrammer og sikre dets fremtidige relevans og attraktivitet. Du vil få tætte samarbejdspartnere på tværs af organisationen.Du vil tage del i at definere loyalitets og kommercielle tiltag, optimere arbejdsgange og gøre Coop mere datadreven. Dine tætteste kolleger vil være de øvrige kollegaer i teamet.Om rollen
Som Business Analyst vil du være i tæt dialog med interne beslutningstagere, hvor du vil bidrage med analyser og indsigter, kommercielle anbefalinger, sparring og nytænkning.Din vigtigste opgave bliver at sikre, at teamet sammen med kæderne kan træffe de rigtige beslutninger til gavn for både forretningen og kunderne.Du vil få rig mulighed for at bruge og fortsat udvikle dine færdigheder inden for blandt andet analyse, kommerciel udvikling, rådgivning og projektstyring.Dine arbejdsopgaver vil være alsidige, og vil blandt andet indebære:

• Analyse af medlemsadfærd, adfærd på digitale kanaler, loyalitetsanalyse mm
• Kommerciel forretningsudvikling af medlemsprogram
• Lave beslutningsoplæg til strategi og roadmap
• Input til kommerciel kampagneplanlægning for medlemsprogrammet sammen med kæderne
• Evaluering og performanceopfølgning
• Tilvejebringelse af data samt analyse heraf, herunder også at visualisere, konkludere og skabe beslutningsrelevant information ud fra simple såvel som komplekse datasæt. Analysearbejdet vil både inkludere eksplorative projekter samt ad hoc analyser til specifikke formål

Om dig
I rollen som Business Analyst forestiller vi os at du:

• Er vild med data og har stærke analytiske kompetencer! Kan se sammenhænge og mønstre i data
• Har et højt niveau indenfor Office pakken, herunder Excel, gerne med kendskab til VBA og/eller Power Query/Power BI. Vi bruger SAP BI-suite, SAP BW4HANA, SAC og AfO.
• Har erfaring fra en lignende stilling. Du kan også være nyuddannet med relevant studiejob erfaring
• Er omstillingsparat og kan arbejde selvstændigt
• Er proaktiv og udadvendt
• Kan kommunikere komplekse problemstillinger enkelt og forståeligt, både skriftligt og mundtligt
• Er kommercielt tænkende, og kan omsætte data og analyser til beskrivelser af scenarier og til konkrete kommercielle værdiskabende tiltag
• Er uddannet cand.merc., HA, cand.polit., Professionsbachelor eller lignende og/eller har erfaring fra en lignende stilling

Personligt opfattes du som serviceorienteret, målrettet og struktureret og du trives generelt med kompleksitet og høj omskiftelighed i prioriteringer og arbejdsopgaver. Desuden er du er god til at omsætte mål til resultatskabende aktiviteter og at følge op på deres effekt.Coop tilbyder
Du vil opleve en arbejdsplads der viser engagement, vilje og mod, hvor vi har et fælles mål om at skabe fremtidens Coop. Som Business Analyst får du et selvstændigt job med stor handlefrihed i en af Danmarks største og mest spændende detailvirksomheder. Du får eksponering overfor en dynamisk retail-industri under konstant udvikling og mulighed for at være med til at præge retningen for Coops 900 butikker og 40.000 medarbejdere. Du får mulighed for at udvikle dig fagligt og personligt.Vi belønner din indsats med en lønpakke, der inkluderer pensionsordning og sundhedsforsikring. Du får også adgang til en række medarbejdergoder, såsom rabat i Coops butikker, sommerhusudlejning, personaleklubber og indkøbsfordele. Du får desuden fleksible arbejdstider og mulighed for hjemmearbejde.Din arbejdsplads bliver på Coops Hovedkontor i Albertslund.Interesseret?
Er du klar til at blive vores nye ”Business Analyst – Customer Loyalty & Commercial Planning”? Så skynd dig at sende dit motiverede CV via vores online ansøgningsformular. Ansøgningsfristen er den 20. maj, men vi holder løbende samtaler, så vent ikke for længe.Har du spørgsmål til jobbet eller ansøgningsprocessen, er du velkommen til at kontakte Anders Felbo Pold, Chef for Loyalitet & Digital Kundeoplevelse på mail: eller +45 61 46 28 74. Du kan også læse mere om Coop som arbejdsplads på vores hjemmesideVi ser frem til at modtage dit CV!#LI-Hybrid #LI-HG1I Coop går vi op i at skabe et inklusivt og mangfoldigt miljø, og vi søger aktivt efter kvalificerede kandidater uanset køn, kønsidentitet, seksuel orientering, etnicitet, religion, handicap eller alder. Du bliver en del af en mangfoldig og inkluderende virksomhed, hvor vi ser forskellighed som en styrke.
Vi ønsker at skabe lige muligheder for alle samt sikre en effektiv og retfærdig rekrutteringsproces. Det er derfor op til dig, om du ønsker at vedhæfte en ansøgning samt et billede.Coop er en af Danmarks førende udbydere af dagligvarer. Vi driver kæderne SuperBrugsen, Kvickly, Brugsen og 365discount. Vi er omkring 40.000 medarbejdere og sammen med brugsforeningerne har vi en samlet omsætning på mere end 40 milliarder kr. i vores ca. 900 butikker over hele Danmark. Derfor er der mange muligheder for både nye opgaver og uddannelse og ikke mindst jobskifte internt i Coop. Vi er ejet af vores 2 million medlemmer og det andelsejede Energiselskab OK.Overblik over oplysningerJobnummer: 155377Jobdefinition: KontorJob type: FuldtidRegion: HovedstadsområdetVirksomhed: Coop Danmark A/S (DK26259495)Coop Danmark A/S – Roskildevej 65, 2620 Albertslund – CVR-nr. 26259495×Cookie Consent ManagerNår du besøger et websted, kan dette gemme eller hente oplysninger i din browser, for det meste i form af cookies. Fordi vi respekterer din ret til beskyttelse af personlige oplysninger, kan du vælge ikke at tillade nogle typer af cookies. Det kan dog påvirke din oplevelse af webstedet og de tjenester, vi kan tilbyde, hvis nogle typer af cookies blokeres.Obligatoriske cookiesDisse cookies kræves for at bruge dette websted og kan ikke deaktiveres.Vis flere detaljerObligatoriske cookies Udbyder Beskrivelse Aktiveret
SAP as service providerVi bruger følgende sessionscookies, der alle kræves for at webstedet kan fungere:

• “route” bruges til “klæbrighed” af sessionen (stickiness)
• “careerSiteCompanyId” bruges til at sende forespørgslen til det korrekte datacenter
• “JSESSIONID” placeres på den besøgendes enhed under sessionen, så serveren kan identificere den besøgende
• “Load balancer cookie” (det faktiske navn på denne cookie kan variere) forhindrer en besøgende i at springe fra en instans til en anden

Funktionelle cookiesDisse cookies giver en bedre kundeoplevelse på dit websted, for eksempel ved at huske dine logonoplysninger, optimere videoydeevnen eller ved at give os oplysninger om, hvordan vores websted bruges. Du kan når som helst frit vælge at acceptere eller afvise disse cookies. Bemærk, at bestemte funktioner, som disse tredjeparter gør tilgængelige, kan blive berørt, hvis du ikke accepterer disse cookies.Vis flere detaljerFunktionelle cookies Udbyder Beskrivelse Aktiveret
VimeoVimeo er en platform til videohosting, deling og andre tjenester, der er fokuseret på levering af video. Når du framelder dig Vimeo-cookies, deaktiveres din mulighed for at se eller interagere med Vimeo-videoer.ReklamecookiesDisse cookies bruges til reklamer, der er relevante for dine interesser. Du kan når som helst frit vælge at acceptere eller afvise disse cookies. Bemærk, at bestemte funktioner, som disse tredjeparter gør tilgængelige, kan blive berørt, hvis du ikke accepterer disse cookies.Vis flere detaljerReklamecookies Udbyder Beskrivelse Aktiveret
AddThisGoogle Analytics er en webanalysetjeneste, der tilbydes af Google, som sporer og rapporterer webstedstrafik.

Expected salary:

Location: Hovedstaden

Job date: Sun, 04 May 2025 01:15:52 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsnear.pro) you saw this job posting.Thanks&Good Luck