Associate IT Business Analyst (m/w/d)

Job title: Associate IT Business Analyst (m/w/d)

Company: Medtronic


Job description: At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.A Day in the Life Als Healthcare IT Consultant übernehmen Sie die technische Beratung sowie den operativen Einsatz des neuen Programmiergeräts und der Remote-Lösungen von Medtronic in Krankenhäusern und kardiologischen Praxen. Die Remote-Lösungen beziehen sich auf den Medtronic SmartSync Geräte Manager (eine tabletbasierte Lösung zur Abfrage und Programmierung von Medtronic Herzimplantaten) sowie auf die Remote-Patientenmanagement-Lösungen von Medtronic, einschließlich Plattformen und Services wie Medtronic CareLink, CareLink Express und LINQ Mobile Manager.
Sie arbeiten vor Ort mit der lokalen Vertriebsorganisation zusammen, um das Deployment der IT-Komponenten dieser Systeme in Deutschland zu unterstützen. Zu Ihren Aufgaben zählt die Kontaktaufnahme mit den IT- und Medizintechnik-Stakeholdern der Kunden in Krankenhäusern und kardiologischen Praxen sowie die Betreuung der Implementierung, Konnektivitätsprüfung, IT-Anbindung, Inbetriebnahme und Schulung. Gemeinsam mit der Krankenhaus-IT des Kunden und den entsprechenden Stakeholdern definieren Sie die Arbeitsabläufe, um einen strukturierten Übergang und die Einführung der Remote-Lösungen zu gewährleisten.
Sie führen lokale Geschäftspläne aus, die mit den operativen Einheiten des Landes und der Patientenmanagementfunktion koordiniert werden, um eine vollständige Bereitstellung der Lösungen für die Kunden zu erreichen.Diese Position umfasst die Region Mitte/Ost und ist daher eine Remote Position. Remote bedeutet, dass Ihre Heimatadresse als primärer Arbeitsort gilt (Home Office). Für Meetings kann hin und wieder Ihre Anwesenheit im Medtronic Office erforderlich sein.Für diese Stelle besteht eine einrichtungsbezogene Impfpflicht. Aus diesem Grund ist eine vollständige Masernimpfung Voraussetzung für die Besetzung der offenen Position.Verantwortlichkeiten umfassen, wie folgt:

• Aufbau von Beziehungen zu Zielkunden, Verständnis ihrer Bedürfnisse und Prioritäten und Zusammenarbeit mit dem lokalen Außendienstteam zur Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten
• Kontaktaufnahme mit den IT-Stakeholdern in den Krankenhäusern, Aufbau von Beziehungen zu den Zielkunden, Verständnis ihrer Bedürfnisse und Prioritäten, Klärung und Überwindung aller technischen Probleme und Erstellung eines Plans für die Implementierung mit dem MDT-Außendienstteam
• Implementierung von Remote-Lösungen (Hardware, Software, Konnektivität und Integration in den Workflow des Kunden) beim Kunden vor Ort
• Identifizieren von Implementierungshindernissen, Vorschlagen von Hardware-/Software-Workarounds, Implementieren angepasster Lösungen beim Kunden vor Ort
• Validierung der installierten Lösungen: Konnektivitätstest, Drucktest, Datenfreigabetest, etc.
• Persönliche Anwenderschulungen beim Kunden vor Ort
• Pflege des Implementierungsprozesses in relevanten CRM-Systemen
• Entwicklung von Workflows für eine effiziente Wartung der Remote-Lösungen nach der Installation (Schulungen zur Selbstwartung durch den Kunden, Installation von Software-Updates, Fehlerbehebung, Kundenbenachrichtigung bei Plattform-Upgrades, Austauschprozess bei Vertragsende, etc.)
• Verbindung und Aufbau von Partnerschaften mit: lokalen Länder-Außendienstteams und mit der westeuropäischen Patientenmanagement-Organisation und dem westeuropäischen IT-Einsatzteam

Erforderliches Wissen und Erfahrung:

• Bachelor-Abschluss in IT, Wirtschaft, oder einer medizinischen Fachrichtung oder abgeschlossene Ausbildung in einem verwandten Bereich
• Nachgewiesene Erfahrung in der Implementierung und Bereitstellung oder Unterstützung der IT-Infrastruktur in Krankenhäusern oder im Gesundheitswesen
• Schulungserfahrung mit nicht-technischen und technischen Kunden
• Gutes allgemeines Verständnis von IT-Infrastruktur, Sicherheits- und Datenschutzanforderungen in einer regulierten Umgebung
• Projektmanagement-Fähigkeiten, effektives Zeitmanagement und Prioritätensetzung
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Physical Job RequirementsThe above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position.Benefits & CompensationMedtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package
A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create. We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.About MedtronicWe lead global healthcare technology and boldly attack the most challenging health problems facing humanity by searching out and finding solutions.
Our Mission — to alleviate pain, restore health, and extend life — unites a global team of 95,000+ passionate people.
We are engineers at heart— putting ambitious ideas to work to generate real solutions for real people. From the R&D lab, to the factory floor, to the conference room, every one of us experiments, creates, builds, improves and solves. We have the talent, diverse perspectives, and guts to engineer the extraordinary.Learn more about our business, mission, and our commitment to diversity

Expected salary:

Location: Meerbusch, Nordrhein-Westfalen

Job date: Thu, 17 Jul 2025 22:43:20 GMT

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